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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Bienvenido(a) a nuestra tienda online. Al acceder o realizar una compra en este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de usar la página.

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web, declaras que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

Si no estás de acuerdo, debes dejar de utilizar el sitio.

2. Información de la Empresa

Somos una marca de ropa independiente con sede en Lima, Perú. (Puedes añadir nombre legal, dirección fiscal y RUC cuando los tengas.)

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

• Usar la web de manera lícita. 

• Brindar información verdadera, completa y actualizada. 

• No intentar vulnerar la seguridad del sitio ni realizar intentos de fraude. 

  Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas reglas.

  4. Productos y Disponibilidad

• Las imágenes son referenciales y pueden presentar variaciones leves en color o textura. 

• Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. 

• En caso de que un producto se agote después de realizar el pago, contactaremos al cliente para ofrecer un cambio por otro artículo o un crédito por el mismo valor. 

  5. Precios y Métodos de Pago

• Todos los precios están expresados en soles peruanos (PEN). 

• Podemos modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. 

• Un pedido queda confirmado únicamente cuando el pago se procesa correctamente. 

• Métodos de pago disponibles: Yape, Plin, transferencias bancarias, tarjeta (según lo que habilites). 

  6. Envíos

• El costo de envío es de S/15 

• El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. 

• Por el momento solo realizamos envíos dentro de Lima Metropolitana en los siguientes distritos: 

  Miraflores, San Isidro, Barranco, Chorrillos, Surco, La Molina, San Borja, San Miguel, Magdalena, Punta Hermosa y San Bartolo.

• El cliente es responsable de ingresar correctamente su dirección. Errores pueden generar costos adicionales de reenvío. 

  7. Cambios y Devoluciones

  Aceptamos únicamente cambios, no devoluciones de dinero.

Condiciones para realizar un cambio:

• La solicitud debe hacerse dentro de los 4 días posteriores a la entrega. 

• La prenda debe estar en perfecto estado, sin uso, sin manchas, sin olores, con etiquetas y empaque original. 

• Los gastos de envío generados por el cambio son asumidos por el cliente (excepto si el error es nuestro). 

• Si el cambio es aceptado, podrá realizarse por otra prenda del mismo valor o una de mayor valor (pagando la diferencia). 

  No realizamos reembolsos de dinero bajo ninguna circunstancia, salvo error comprobable de nuestra parte (por ejemplo, envío de una talla incorrecta o prenda diferente a la solicitada).

  8. Garantía

  Si la prenda presenta un defecto de fábrica, el cliente debe reportarlo dentro de los 4 días posteriores a la entrega.

  No cubrimos daños ocasionados por:

• Lavado incorrecto 

• Mal uso 

• Desgaste normal del tiempo 

9. Política de Lavado y Cuidado

• No nos responsabilizamos por daños ocasionados por un lavado o secado inadecuado. 

• Se recomienda lavar a mano en agua fría, secar a la sombra y evitar lavadora y secadora. 

• Sigue siempre las instrucciones específicas de la etiqueta interna de cada prenda. 

10. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (diseños, logos, fotos, textos, productos y concepto creativo) es propiedad exclusiva de la marca.

Queda prohibido copiar, distribuir, reproducir, modificar o utilizar cualquier contenido para fines comerciales sin autorización escrita.

11. Privacidad y Protección de Datos

• La información personal del cliente se utiliza únicamente para procesar pedidos y brindar soporte. 

• No compartimos ni vendemos información personal a terceros. 

• El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos enviando un correo a: Kazsupplyco@gmail.com 

  12. Limitación de Responsabilidad

  No nos responsabilizamos por:

•  Daños derivados del uso incorrecto del producto.

•  Fallas técnicas temporales del sitio fuera de nuestro control.

  13. Aceptación Automática al Comprar

  Al completar una compra, el usuario acepta automáticamente todos estos Términos y Condiciones, incluso si no los leyó completamente.

  14. Modificaciones a los Términos

  Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

15. Contacto

Para consultas o soporte:
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Kazsupplyco@gmail.com 📱
Instagram: @kaz.supplyco